04 kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất
Kỹ năng giao tiếp là cốt lõi của mọi hoạt động giao tiếp. Truyền đạt thông tin một cách hiệu quả giúp bạn tiết kiệm thời gian và cho phép bạn giao tiếp hiệu quả, mang lại cho bạn những lợi ích lớn hơn trong cả cuộc sống và công việc của bạn.
Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng đạt được mục đích cung cấp thông tin được yêu cầu. Dưới đây là 04 kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất trong các cuộc phỏng vấn xin việc và trong công việc hàng ngày của bạn.
04 kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất
Có thể bạn quan tâm: Làm sao để điều hành doanh nghiệp nhỏ hiệu quả nhất?
1. Hãy chuẩn bị tốt trước khi trao đổi thông tin của bạn
Không có gì thừa khi bạn chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi chia sẻ thông tin với đồng nghiệp, sếp, đối tác và khách hàng. Sự chuẩn bị này quyết định hơn 50% sự thành công trong cuộc giao tiếp của bạn. Nó giúp bạn truyền đạt nội dung của mình một cách chính xác, rõ ràng, mạch lạc, hiệu quả và hấp dẫn.
Trên thực tế, nhiều người quá tự tin vào kỹ năng giao tiếp của mình đến mức bỏ qua các bước chuẩn bị và kém hiệu quả. Quá trình chuẩn bị liên quan đến việc xác định đối tượng của bạn là ai để tìm ra định dạng truyền tải phù hợp và tạo nội dung phù hợp. Để làm cho nó trông hấp dẫn hơn, bạn cần tìm cách thêm điểm nhấn.
Ngoài ra, bạn cũng nên chuẩn bị tâm lý để chú ý trong khi giao tiếp. Hãy chuẩn bị để cảm thấy tự tin vào ngoại hình của bạn.
04 kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất
2. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể truyền đạt và không nói tiếng địa phương
Nói giọng địa phương không phải là “tội”, nhưng nếu bạn vừa nói giọng địa phương vừa viết sai chính tả, điều đó có nghĩa là bạn thiếu các kỹ năng giao tiếp cơ bản. Vì vậy, hãy cố gắng giao tiếp bằng một giọng điệu và ngôn ngữ chung. Hoặc ít nhất hãy cố gắng phát âm nó một cách chính xác và rõ ràng, không mắc lỗi chính tả hoặc sử dụng “tiếng lóng”.
Ngoài ra, để giao tiếp sinh động hơn, bạn cần linh hoạt trong việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể như tư thế ngồi và đứng, tần suất đi lại, giao tiếp bằng mắt, nụ cười và cử chỉ tay. Mọi người đều tìm thấy nhịp điệu của mình và thực hành để tạo ra sức hút với đối tác của họ.
04 kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất
3. Giao tiếp theo nguyên tắc “Đúng – Đủ – Hay”
Ngày nay có quá nhiều kênh để tiếp cận thông tin, và quá nhiều thứ gây xao nhãng và thu hút người khác, đến nỗi ngay cả khi chúng ta bắt chuyện chậm hoặc bị cắt ngang giữa cuộc trò chuyện, nhiều người vẫn có xu hướng mất kiên nhẫn. Vì vậy, nên sử dụng các nguyên tắc tốt để truyền tải.
Đầu tiên, hãy xác định những gì bạn cần nói để nó được truyền tải một cách chính xác, ngắn gọn nhưng có nội dung ý nghĩa.
Sau đó, bạn có thể thêm các hành động sáng tạo khác để làm cho nội dung của bạn hấp dẫn và thu hút hơn, chẳng hạn như chèn những tình huống thực tế hoặc những câu chuyện vui,…
Đừng lạm dụng kiến thức của bạn. Biết tất cả mọi thứ nhưng thiếu khả năng kiểm soát và điều phối nó, làm cho các cuộc giao tiếp dài và thậm chí lạc đề. Điều này có thể khiến bạn trông thiếu chuyên nghiệp.
04 kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất
4. Thảo luận
Việc truyền đạt thông tin chỉ thực sự hiệu quả và hấp dẫn khi khán giả tập trung lắng nghe và phản hồi nội dung cũng như ý kiến của bạn. Nó cũng là một nghệ thuật cho phép khán giả thích thảo luận và phê bình.
Bạn không nhất thiết phải cố ý nói sai để chỉ trích họ, nhưng làm thế nào để bạn tập trung vào nội dung mà họ quan tâm, gây tò mò cho họ và từ đó thúc đẩy họ nói ra suy nghĩ của mình thì bạn cần biết. Nếu người kia phản đối, hãy lắng nghe cẩn thận và thể hiện sự tôn trọng. Tất nhiên, chúng ta cần biết cách duy trì sự kiểm soát để đảm bảo cuộc thảo luận văn minh và kịp thời.
04 kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả nhất
Bài viết này là những kỹ năng giao tiếp hiệu quả sẽ giúp ích cho bạn trong công việc và cuộc sống. Tất nhiên, để trở thành một người giao tiếp tốt, bạn cần phải luyện tập một cách nghiêm túc và lâu dài. Theo dõi Tấn Vàng để cập nhật các thông tin bổ ích nhé!
Xem thêm: Làm sao xây dựng năng lượng nội bộ doanh nghiệp tốt đẹp.